Kursus e-MyCPD
MINDA POSITIF DAN PENGENDALIAN EMOSI DALAM PERKHIDMATAN PELANGGAN
Jawatan: PENSYARAH UNIVERSITI DS51
27 Apr 2022 - 27 Apr 2022
2 Mata CPD
Permohonan: 0
SINOPSIS KURSUS
Setelah mengikuti kursus ini, peserta akan:
1. Mempelajari teknik untuk mengenali dan menguruskan emosi.
2. Memahami minda positif dan cara untuk menjana dan mengekalkan minda positif.
1. Mempelajari teknik untuk mengenali dan menguruskan emosi.
2. Memahami minda positif dan cara untuk menjana dan mengekalkan minda positif.
OBJEKTIF KURSUS
1. Memberi pendedahan kepada para peserta tentang minda positif dan kepentingannya. Peserta akan mempelajari teknik untuk kekal positif.
2. Mendedahkan peserta mengenai teknik mengenali emosi dan cara untuk menguruskan emosi.
2. Mendedahkan peserta mengenai teknik mengenali emosi dan cara untuk menguruskan emosi.
Kursus telah selesai