KETERAMPILAN HEBAT SEBAGAI PENJAWAT AWAM
Keterampilan diri dan personaliti seorang pekerja yang menarik merupakan aset bernilai kepada sesebuah organisasi. Reputasi pekerja akan meningkat dan berkembang apabila mempunyai personaliti yang profesional dari segi penampilan, etika dan komunikasi.
Di akhir sesi peserta akan dapat:-
i. Mengenalpasti apakah ketrampilan yang sesuai sebagai penjawat awam dari segi personaliti diri, percakapan dan tingkahlaku.
ii. Mempraktikkan etiket sosial dan adab perhubungan di antara rakan sekerja, tetamu, pelanggan dan orang kenamaan, untuk lebih bertatatertib dan disenangi dalam pergaulan dan urusan kerja.
i. Mendedahkan peserta dalam pengurusan protokol dan etiket sosial, terutamanya dalam pengendalian majlis rasmi.
ii. Mengenalpasti kod pakaian dalam penampilan (korporat, formal, semi formal dan tidak formal), mengikut masa, majlis dan tempat.ii.. iii. Mengenalpasti gaya personaliti diri dan bagaimana meningkatkan gaya personaliti profesional.
Kursus telah selesai