Kursus e-MyCPD
THE ART OF PERSUASION
Jawatan: PENSYARAH UNIVERSITI DS54
02 Jul 2024 - 02 Jul 2024
2 Mata CPD
Permohonan: 0
SINOPSIS KURSUS
Diakhir kursus ini, peserta dapat memahami teknik komunikasi persuasive yang bertujuan untuk mempengaruhi sikap, pendapat, dan perilaku seseorang baik secara verbal mahupun non-verbal
OBJEKTIF KURSUS
i. Memahami asas komunikasi persuasif bagi penyampaian maklumat yang jelas.
ii. Mengetahui teknik dalam melakukan komunikasi persuasif kepada pelanggan bagi mencapai objektif yang ditetapkan
iii. Memahami perubahan perilaku, dan perubahan sikap yang ingin disampaikan semasa sesi perbincangan dan komunikasi dua hala.
ii. Mengetahui teknik dalam melakukan komunikasi persuasif kepada pelanggan bagi mencapai objektif yang ditetapkan
iii. Memahami perubahan perilaku, dan perubahan sikap yang ingin disampaikan semasa sesi perbincangan dan komunikasi dua hala.
Kursus telah selesai